A partir de hoy podrás disfrutar gratis y de manera ilimitada internet Wi-Fi en todos los Starbucks en los Estados Unidos.

Starbucks explica con claridad en su blog.

• Gratis – no requieres de tarjeta de Starbucks
• Con un solo clic – sin necesidad de contraseña o nombre de usuario
• Ilimitado – sin restricción de 2 horas

Sólo tienes que visitar el Starbucks de tu zona, abrir tu navegador o dispositivo móvil y hacer clic en conectarse. Esta es la manera en que StarBucks proporciona al cliente una experiencia digital ideal mientras toma su café.

El WiFi gratis es sólo el comienzo. En la “Wired Business Conference”, Howard Schultz, anunció una nueva experiencia digital que se estará lanzando en las tiendas Starbucks en todo Estados Unidos a finales de este otoño – la red digital de Starbucks – creada en colaboración con Yahoo!

El “Starbucks Digital Network” ofrece a sus clientes acceso gratuito a contenidos exclusivos, noticias de la comunidad y oportunidades de voluntariado en tu computadora portátil, PC tablet o teléfono inteligente, y sólo estará disponible en StarBucks.

La famosa compañia de café se ha asociado con Yahoo! y una creciente lista de socios de contenido de alta calidad, incluyendo al Wall Street Journal, Apple y Zagat para enriquecer tu experiencia de café con noticias de interés y entretenimiento cultivadas para ti.

Así que visita tu tienda de Starbucks este mes de julio para disfrutar de la conexión inalámbrica a internet y busca este otoño la Red Digital de Starbucks.

No cabe duda que esta será una excelente estrategia para atraer mas clientes y fidelizar a los ya existentes. Y tu Frappuccino?

Las redes sociales son un planeta en donde se habla, discute y debate acerca de lo que ocurre en el mundo. Sus habitantes comparten sus ideas con respecto a cualquier tema y no lo hacen con solo un individuo, sino con todo aquel usuario que navegue por Internet.

Hablar de social media es hablar de una enorme avalancha de usuarios que crece continuamente en Internet desde hace varios años. En la actualidad estas redes sociales son utilizadas prácticamente por cualquier persona, empresa o personalidades como los presidentes de los Estados Unidos o Venezuela.

En los años que llevo de utilizar la red, he visto como las empresas de Latinoamérica son de las mas resagadas en el aprovechamiento de la tecnología digital en Internet, caso concreto en el sector del marketing online. Hace mas de 2 años publiqué un artículo en donde hacia un comparativo de la inversión publicitaria en México con respecto a las grandes economías como la de los Estados Unidos o el Reino Unido en donde la inversión de publicidad Online en México no alcanzaba ni siquiera el 1% comparada con esas naciones.

Hoy las empresas estan en el mejor momento para empezar a utilizar Internet como medio de difusión y visibilidad a través del marketing en redes sociales, vivimos una época de modernidad y tecnologia digital que crece de manera impresionante. Los “empresarios” deberían ser lo suficientemente inteligentes para darse cuenta que esta es una gran oportunidad de tener una mayor presencia y visibilidad en Internet.

¿Cuáles podrían ser los beneficios para una empresa al utilizar el marketing en redes sociales? Aquí tienes 7 estrategias con sus ventajas y beneficios que te ayudarán a comprender mejor cómo aprovechar este mundo digital en el cual vivimos cada día más.

1. Redes sociales y publicidad en Internet gratis.
   La mas grande ventaja que tiene el mundo del “social media” es que su registro y uso son gratuitos. Punto a favor de cualquier empresa, pero en particular para todas aquellas micro empresas que no tienen recursos para invertir o que han sido afectadas por la crisis económica mundial. Todas las redes sociales te permiten publicar contenido casi de manera ilimitada sin ningún costo, así que ya no hay pretexto para no tener presencia en Internet pues los servicios son gratuitios. Y si en verdad quieres tener una mayor presencia, también puedes utilizar los propios sistemas de publicidad en redes sociales dentro de YouTube, Myspace o FaceBook.
2. Monitorea tu Marca (o la de la competencia)
   El estar “conectado” a las redes sociales, permite a una empresa escuchar de viva voz lo que los consumidores opinan al respecto de una empresa, un producto, un servicio, una marca o hasta de una persona. Unos simples ejemplos.
   * La marca British Petroleum está por los suelos debido al desastre ecológico por el derrame de petróleo en el golfo de México.
   * El iPhone es el producto mas nombrado en Twitter.
   * Shakira es la latina mas popular en las redes sociales
   * La cantante Anahí es la mexicana con mas seguidores en Twitter.
   * Google es la marca con mejor reputación del mundo.
   Qué mejor “feedback” para una empresa u organización que enterarse directamente de las carencias o ventajas de “eso” que está en boca de los consumidores.
3. Posicionamiento y reconocimiento de tu marca.
   Una marca sin reputación, o peor aún, una marca con reputación negativa en la red afecta enormemente su imagen, la publicidad de boca en boca, que hoy llamaríamos publicidad de usuario en usuario es algo que rige en los medios digitales, así que empieza a dar de que hablar pero de manera positiva antes de que alguien mas lo haga por tí de alguna forma que no te agrade.
   Utilizar el marketing en redes sociales te permitirá llevar tu marca y presencia a mas consumidores potenciales sin importar si es de manera local, nacional o mundial. El simple hecho de tener presencia en Internet de manera gratuita es sin duda una ventaja inigualable y más si poco a poco los consumidores van reconociendo el valor de tu marca, imagen o productos.
   Otro factor que es importante es que las personas suelen seguir rumores o repetir cosas erróneas acerca de los productos o servicios cuando no los conocen o porque no saben utilizarlos. Este es un excelente canal para corregir esta información errónea, falsa o negativa al proporcionar directamente al consumidor soluciones o información correcta, valiosa o útil y borrar la mala imagen que tenían en mente acerca de tus productos.
4. Consigue más clientes a través de los círculos sociales de los usuarios interconectados.
   Recuerda que estamos hablando de redes en donde millones de usuarios están interconectados y siguen la información o a los usuarios que ven al recorrer los contenidos de estas redes sociales a diario, y si Tú estás en su camino y encuentran algo que les interese como: un producto, servicio o información, seguramente se detendrán, te seguirán, te verán como una fuente valiosa de información, te tomarán en cuenta para realizar compras cuando tengan la necesidad de tus servicios o productos o también podrían recomendarte a sus amigos cuando tus servicios o productos sean tema de su conversación. Las redes sociales forman un círculo interminable de usuarios, aprovéchalas para dar a conocer tu marca, producto o servicio.
5. Tu perfil corporativo es la mejor carta de presentación para hacer negocios.
   El perfil de tu empresa en las redes sociales es como tu “Business Card”, así que debes crear tu mejor imagen para que atrapes la atención de los usuarios. Aunado a esto, el perfil de tu empresa en las redes sociales debe estar asociado a tu imagen corporativa para que tengas una homogeneidad en tu imagen. Tu logo, colores y diseños deberán ser iguales que en la publicidad offline.
   Ahora bien, la información contenida en tu perfil es otro aspecto importante, recordemos nuevamente que hablamos de redes sociales en donde las personas se comunican y expresan sus opiniones como en la vida cotidiana. Un perfil que no contenga información relevante, fresca, útil o trascendente es una imagen negativa que te va a perjudicar, pues los usuarios se dan cuenta muy fácilmente quien es activo, líder o un flojo.
6. Posicionamiento web en los buscadores.
   Debido a que todas las redes sociales gozan de gran popularidad, preferencia y una altísima relevancia por parte de los buscadores de Internet, es mucho mas fácil posicionarte en Internet a través de tu perfil corporativo en las redes sociales que utilizando una pagina web común y corriente. Utiliza el nombre de tu empresa o palabras clave asociadas a tu mercado meta y colocalas en tu perfil para ayudarte a tener un mejor posicionamiento web y generar más trafico hacia tus perfiles y de allí hacia tu página web. Es importante saber que todas tus actualizaciones de información en Twitter, FaceBook o MySpace aparecen al instante en los resultados de Google en donde miles de usuarios te “verán” en sus búsquedas, y nuevamente sin ningún costo que desembolsar.
7. Las redes sociales como un canal adecuado de atención y servicio al cliente.
   Cuántas veces no hemos tenido la necesidad de buscar información acerca de un producto o servicio y no la encontramos, o cuántas veces hemos buscado un centro de servicio para hacer válida nuestra garantía de algún producto y tampoco lo encontramos, solo nos queda llamar a la empresa en donde muchas veces nos dejan colcagos o no pueden darnos una solución. Vaya servicio !!!.
   Qué tal si proporcionaras información valiosa acerca de tus productos, consejos de cuidado, resolución de problemas, manuales, estadísticas o cualquier información útil para tus consumidores. No me vas a negar que vas a tener mas clientes satisfechos y contentos con tus productos si les brindas una mejor atención.

Las estrategias de marketing en redes sociales involucran una buena planeación, hay que definir estrategias y metas, dependiendo de la complejidad de tus proyectos, requerirás de personal, tiempo, dedicación, continuidad y obviamente recursos si eres una empresa o negocio grande.

Espero que comprendas mejor cuales son algunos de los beneficios de utilizar las estrategias de marketing en redes sociales para empresas, y sobre todo que comprendas las grandes ventajas que ahora tienes en tus manos para poder tener una buena presencia en Internet a través del social media. Y si te vas a asesorar, ten cuidado con los “Expertos en redes sociales“, pues hay una gran cantidad de ellos que son simples usuarios y desconocen el manejo de las verdaderas estrategias de marketing online. El simple hecho de twittear, tener fans o ser popular no es una garantía de que sean expertos en la materia.

Por último un consejo mas, sino tienes pagina web, aún así puedes generar oportunidades de negocios en internet.

Las marcas mas valiosas de Mexico en 2009 de acuerdo a InterBrand

¿Te dicen algo estas frases?

• La cerveza mexicana de mayor venta en el mundo
• El banco fuerte de Mexico
• Que facil es estrenar en …
• Todo Mxico es territorio …

Seguramente las recuerdas porque estas empresas hacen un gran esfuerzo para posicionar sus marcas en el mercado nacional y algunas de ellas sin lugar a duda tambien lo hacen a nivel internacional.

¿Que es una marca?
La percepcion que tenemos los consumidores de un servicio, un producto o hasta de un individuo. ¿Que te dicen hoy las palabras David Beckham o Michael Jordan? Una marca no es solo un logo tal como lo menciona InterBrand en sus propias palabras a continuacion.

¿Quien y que hace es Interbrand?

• Interbrand comenzó actividades en 1974 cuando en el mundo se pensaba que las marcas eran sinonimo de la palabra logo. Desde entonces, InterBrand ha cambiado la vision del Branding y la gestion de una marca mundial a través de la creacion y gestion de una marca como un valioso activo comercial.
• InterBrand cuenta con cerca de 40 oficinas y es la consultaría de marca mas grande del mundo. Su equipo está formado por una gran diversidad de líderes de opinion expertos en la materia, lo que hace que su negocio sea sumamente analítico y altamente creativo.
• Interbrand cuenta con una presencia geografica muy extensa para ofrecer a sus clientes mas personal, mas disciplinas y un mayor conocimiento adaptado a sus necesidades particulares. Su trabajo es profundo y va mas allá.
• InterBrand crea y gestiona el valor de una marca al colocarla como el punto focal de los objetivos estrategicos de la organizacion. InterBrand no quiere ser la consultaria de marcas mas grande del mundo, sino la mas valorada.

Interbrand publica en su sitio web un interesantísimo articulo aerca del mercado mexicano y la forma en que las marcas estan cambiando al pais. Puedes consultar y descargar este reporte en formato PDF desde su portal de Internet para descubrir mas al respecto.

¿Cómo se elabora el ranking Interbrand?

Esta es la metodologia que se utiliza para determinar la lista de las marcas mas valiosas en Mexico en 2009.

Se toman en cuenta las marcas que cumplan con los siguientes criterios:

1. La marca debe ser obviamente de origen mexicano.
2. Debe existir informacion financiera disponible para su evaluacion.
3. Las marcas deben tener un perfil publico posicionado ante el consumidor.
4. El desempeño financiero de la marca debe estar aislado. Algunas compañias poseen varias marcas en su portafolio y presentan los resultados consolidados.
5. La utilidad de la marca despues del costo de capital empleado en activos operativos debe ser positiva.
6. Se excluyen marcas sin fines de lucro.

Para las marcas que cumplan con estos criterios, se realizó un analisis financiero, de marca y de Mercado. Despues de estos analisis hechos por InterBrand. Esta es la lista resultante de las marcas mas valiosas de Mexico en el 2009.

1. Corona Extra. 3,329 MDD
2. Telmex. 2,896 MDD
3. Telcel. 2,878 MDD
4. Televisa. 1,508 MDD
5. Elektra. 1,378 MDD
6. Cemex. 1,002 MDD
7. Banorte. 852 MDD
8. Bodega Aurrera. 622 MDD
9. Bimbo. 472 MDD
10. Oxxo. 358 MDD
11. TV Azteca. 260 MDD
12. Soriana. 180 MDD
13. Banamex. 174 MDD
14. Maseca. 166 MDD
15. Coppel. 162 MDD
16. Liverpool. 123 MDD
17. Suburvia. 110 MDD
18. Sanborns. 98 MDD
19. Farmacias Benavides. 88 MDD
20. Farmacias Guadalajara. 82 MDD

Este video demuestra el alcance mundial de la impresionante marca numero 1 de Mexico. ¿Se imaginan todo lo que involucra hacer este comercial en la plaza roja de Moscú?

El Washington Post publica un articulo de TechCrunch que hace la siguiente pregunta: Which Search Engine Do You Choose In The Blind Test? / Que motor de busqueda prefieres en la busqueda a ciegas?

Michael Kordahi, empleado de Microsoft creó una herramienta que te regresa los resultados de una busqueda en 3 columnas diferentes pero sin decirte a que motor de busqueda corresponde cada columna, dichas columnas son cambiadas al azar para que no puedas identifcar a Google, Yahoo! o Bing. El reto es que escojas la columna que mas te agrade y despues de hacerlo, obtendrás las imagenes de los 3 buscadores para que puedas diferenciar los resultados de las busquedas.

La herramienta te permite buscar texto o imagenes para que puedas comparar y escoger tu resultado favorito.

El objetivo del sitio es sencillo, quieren ver que sucede cuando se quitan los logos de los motores de busqueda y ver que tan diferente percibes los resultados.

Actualmente Google se come casi el 70% del mercado de las busquedas en internet a nivel mundial, al final de la prueba puedes ver los resultados de las votaciones en el blog y ver quien domina la busqueda a ciegas.

Are you following me? Me estas siguiendo?

www.Twitter.com y como promover una empresa o pagina web en internet

¿Que es Twitter?
Twitter.com se define a si mismo en su pagina principal como el servicio para amigos, familia y compañeros de trabajo para comunicarse y estar conectados mediante el uso de respuestas frecuentes y rapidas a una solo pregunta. ¿Qué estas haciendo?.

El abanico de posibilidades que existe en internet actualmente para promover una pagina web es simplemente extenso, las redes sociales son uno de los medios mas utilizados actualmente por los usuarios de internet debido a varios factores: son gratis, sirven para comunicarse y no hay fronteras que los detenga.

Twitter.com comenzó de una idea muy sencilla, enviar mensajes de texto a un grupo de amigos de forma gratuita. En Twitter.com escribes pequeños mensajes con un máximo de 140 caracteres llamados “Tweets” acerca de lo que estas haciendo. El funcionamiento es muy similar a escribir un correo electronico, y es aqui donde Twitter.com resalta su principal caracteristica. En un email las personas determinan a quien va dirigido su mensaje,

En Twitter.com las personas determinan de quien quieren recibir mensajes.

Como promover una empresa o pagina web en internet utilizando Twitter.com?

• Primero hay que registrarse para obtener una cuenta gratis
• Tu nombre de usuario es muy importante, ya que puedes asociar el nombre de tu empresa o sitio de internet. Hay una pequeña inconveniencia, ya que Twitter.com restringe a solo 15 caracteres tu nombre de usuario, por lo que tienes que ser creativo e inteligente al buscar tu nombre de usuario.
• Al principio obviamente no tienes fans o seguidores, lo primero que tienes que hacer es comenzar a escribir mensajes a la pregunta que Twitter.com define en su pagina web, ¿Qué estas haciendo?
• Twitter.com es una manera de socializar, asi que trata de enviar mensajes relevantes, con sentido y contenido útil, de esta manera empezarás a tener seguidores mas rapido de lo que te imaginas y podrían hacerlo de forma permanente
• No envíes basura, de lo contrario bye bye a tus seguidores, recuerda que ellos son los que tienen el control y deciden de quien recibir “Tweets“.
• Debes subir una imagen que te asociará o representará en tu cuenta de Twitter.com y que aparecerá en tu cuenta, las cuentas de tus seguidores y las cuentas de quien sigas. Esta pequeña imagen puede ser una gran diferencia si la sabes aprovechar bien, ya que podria sobresalir entre las demas o bien tambien estar asociada a tu identidad corporativa.

Como hago para tener seguidores en Twitter.com?

• El primer paso es buscar a personas de quien recibir mensajes, recuerda que es una red social, tienes que interactuar con las personas, hay infinidad de usuarios de donde escoger, moda, noticias, autos, amigos, viajes, etc. comienza a ser su fan o seguidor, y si por alguna razón no deseas recibir mas mensajes de alguno de ellos, simplemente déjalos de seguir y allí termina la conexión.
• Los mensajes o “Tweets” que escribas referentes a tu área de conocimientos o interés, serán el detonante para empezar a tener seguidores en Twitter.com
• Menciona o escribe tu cuenta en Twitter.com cada vez que tengas oportunidad en tus tarjetas de presentación, tu pagina web, tu blog, tus emails, o en otros espacios de internet en donde tengas acceso, como MySpace, YouTube, FaceBook, etc.
• Sigue a personas que están dentro de tu área geográfica, a personas con tus mismos temas de interés o a sigue a quien tu quieras, el truco, es seguir a otros. De esta forma, tu icono en Twitter.com aparecerá en sus cuentas y tendrás oportunidad de que ellos te sigan, y de que sus seguidores también te sigan, esto causará que en poco tiempo tengas mas seguidores convirtiéndose en un “efecto bola de nieve”, ya que cada vez tendrás mas seguidores.

Twitter.com tambien ofrece la gran ventaja de poder utilizar el sistema desde telefonos celulares, de esta manera no requieres de la PC, asi que practicamente puedes estar conectado en tiempo real con todos tus seguidores. Dicho acceso esta en tu panel de control junto a otras opciones para personalizar tu pagina de Twitter.com

El servicio de Twitter.com es totalmente gratis, es una herramienta muy facil de usar y la mejor manera de conseguir fans o seguidores y promover una empresa o pagina web en internet totalmente gratis.

Algunas desventajas en Twitter.com

• Desafortunadamente Twitter.com en español aun no esta disponible. El servicio solo esta en ingles o japones por el momento.
• Los 140 caracteres para tu mensaje reducen drasticamente el espacio para incluir enlaces, asi que es conveniente utilizar otros servicio para reducir dichos enlaces, sitios como tinyurl.com son utiles para este aspecto.

Ejemplos de grandes empresas que utilizan Twitter.com

El servicio es gratis y es para quien quiera usarlo, las grandes marcas o empresas del mundo tambien estan presentes en Twitter.com y aprovechan de diferentes maneras esta red social para interactuar con sus clientes y conseguir fans para sus marcas, productos o servicios. Observa los siguientes ejemplos para que veas como estas grandes corporaciones le sacan provecho a esta util herramienta.

Dell Computers

StarBucks Cafe

Samsung Electronics

Kodak

AT&T

Por ultimo, un video que muestra de manera sencilla el funcionamiento de Twitter.com

Si ellos pueden, por que tu no? es gratis!.

Favicons en la publicidad de los resultados patrocinados de Yahoo!
Yahoo Inc. está experimentando con los FavIcons en la publicidad de los resultados patrocinados con algunos términos populares en ingles. Los FavIcons son esas pequeñas imagenes estaticas o animadas que aparecen en la barra o ventanas de los navegadores de Internet y asocian a tu sitio web con algun logo o imagen.

Este pequeño detalle se convierte en una forma de promover e identificar tu imagen en internet, y si lo usaras en la publicidad de los resultados patrocinados de Yahoo seria una forma de asegurar a los usuarios que conocen tu sitio e imagen que irán al sitio correcto, o serviria para que los nuevos visitantes asocien y conozcan tu imagen en tu sitio de internet.

La siguiente ejemplo muestra un FavIcon en los resultados patrocinados de Yahoo cuando los usuarios buscan el sitio Expedia.com

Yahoo! Experimenta solo con algunos anunciantes por el momento, si subastas por el nombre de tu dominio y tienes un archivo FavIcon.ico puedes ser elegible para participar. Como es costumbre en los principales buscadores de internet, al implementar nuevas estrategias, estas funcionan primero en los Estados Unidos, pero seguramente Yahoo! extenderá este servicio a todos sus anunciantes muy pronto.

El FavIcon es una manera de asociar a tu sitio web con una imagen o logotipo para propósitos de identidad. De esta forma, en cualquier sitio que vean tu logo o imagen sabrán de quien se trata, ya tienes tu Favicon?

Hace varias semanas escribí un articulo referente a como detectar robo de contendido en internet en el cual describia como hay personas que carecen de creatividad, imaginacion y talento para generar contenido propio en internet, pues a lo único que se dedican es a copiar informacion de otros sitios para “tratar de generar trafico e ingresos de manera facil”. Ayer por la mañana descubro un sitio llamado SinapsysMx.Net que simplemente me da risa, y es que en un solo dia “publicaron” 10 articulos clonados de este blog utilizando la ya famosa “tecnica del copy paste”.

En el mismo articulo anterior mencionaba que hay formas de detectar las copias piratas de nuestros articulos, que hay manera de castigar a estos infractores, etc, etc. pero para mi es perder el tiempo, me agrada mas ayudar a construir su credibilidad en internet cuando los busquen y los usuarios se enteren del tema tan interesante del cual ya forman parte.

La reputacion online es parte fundamental de un sitio de internet si se pretende tener credibilidad en internet a largo plazo, con este tipo de tecnicas la credibilidad crece, pero de manera negativa.

De la misma manera que en el articulo anterior les dejo las pruebas que demuestran el robo de contenido en internet. Son 10 imagenes que contienen los 10 articulos clonados en SinapsysMX.Net. Observen las fechas de publicacion de los articulos !!! Que talento !!! ya quisiera yo publicar al menos 1 articulo al dia.

Nuestro contenido:

Del siguiente articulo se desprenden 8 tipos depublicidad en intenet
Tipos de Publicidad en Internet

Como guarda Google la informacion del mundo

Universia Mexico la pagina web mas importante de Mexico

Los clones

Y no podian faltar los datos del Talentoso WebMaster y su “sitio” de Internet:
Orejel Perez Jorge. Mexico DF. SinapsysMX.Net