Las redes sociales son como una bola de nieve que crece a pasos agigantados, no hay duda de eso.
Esta semana que tuve la oportunidad de ver las conferencias del “Día de Internet 2010 en Mexico“, evento organizado por AMIPCI, hubo muchas personas interesadas en saber como entrar al “Boom” de las redes sociales, tenían muchas dudas y expresaban sus comentarios al pedir ayuda para poder participar ahora en esta nueva plataforma que atrae a miles de usuarios alrededor del mundo.
Como parte de mi trabajo y por gusto propio, paso una buena cantidad de tiempo conectado a la red escudriñando, investigando y aprendiendo de este medio que utilizo desde 1994, cuando comencé a estar en línea a través de Microsoft Network haciendo llamadas de larga distancia para poder acceder a Internet. Durante todo este tiempo he visto como evoluciona la red y también cuáles han sido las tendencia de la moda cibernética, creo que estos 16 años de experiencia me dan el suficiente conocimiento para poder hacer críticas en diferentes áreas de Internet, pues no soy un simple usuario que lee su mail.
Con el gran auge de las redes sociales como Twitter, YouTube o FaceBook, han surgido de un corto tiempo para acá una gran cantidad de “expertos” en el manejo de redes sociales, pero … cuidado.
El auto proclamarse experto, especialista, agencia o consultor en “algo”, no quiere decir que así lo sean por el simple hecho de autonombrarse con ese título. He leído en varios sitios y perfiles de estos “expertos” información que me da risa, tratan de engañar a las personas con su rollo mareador haciéndoles creer que son la quinta maravilla del mundo digital cuando en realidad son una farsa como el reflejo que ves en la imagen anterior. Desafortunadamente, como muchos de los usuarios de internet aún no conocen este ambiente del social media, pueden ser presas fáciles de estos pseudo expertos del social media management.
Aquí alguna muestras de lo que me he encontrado.
- Hay un “experto” que explica a las personas como hacer negocios en Internet en las redes sociales, hasta allí no hay nada de raro, el problema es que cuando visité su cuenta de Twitter, este experto escasamente tenía un poco mas de 10 tweets. ¡O sea!, Hello ??? con semejante experiencia en twitter ya es todo un experto para hacer negocios?, ya ni mi sobrino que hace como 30 actualizaciones al día.
- Otro de estos expertos proclama ser uno de los mejores consultores en social media en español, vaya sorpresa que me llevé al ver que la antigüedad de su sitio escasamente sobrepasa los 6 meses en la red. Tremenda experiencia.
¿Qué les pasa a estas personas? Usemos un poco la lógica, un experto “en lo que sea”, necesita aprender, experimentar e implementar sus conocimientos para asegurarse de que realmente las cosas son como deberían ser. Por simple lógica, un experto deberá tener “cierto tiempo de experiencia” en su área, ¿Ustedes creen que un experto se forma en 6 meses, o con 10 tweets?
Como estos ejemplos hay muchos mas, hay que tener cuidado, no se dejen llevar por el rollo de estos “expertos”. Hay otros mas que son populares y que no llegan al año de antiguedad con su sitios de internet, uno cobra en dolares su consultoria, y al analizar su portal, me di cuenta que no sabe ni como hacer correctamente enlaces de su sitio hacia los perfiles de las redes sociales, esto solo demuestra la carencia de conocimientos en términos de SEO (optimizacion de paginas web), pues si él mismo no es capas de hacer correctamente estos enlaces en su sitio, menos lo hará para sus clientes.
Estos procesos de internet no son cosa de juego, hay que saber como funcionan los motores de búsqueda. Esto solo nos demuestra que por el simple hecho de ser popular no necesariamente se es un buen consultor, y para que le sigo, con estas pequeñas muestras es mas que suficiente para hacerles entender que hay que tener cuidado en este medio.
Para ser un verdadero experto en social media marketing en estos días, ese personaje debería de haber estado inmerso desde el nacimiento de las redes sociales hace 6 años aproximadamente para ver su crecimiento, evolución, y sobre todo, utilizarlas y adquirir experiencia para ver cuales son sus ventajas y deseventajas, ¿No les parece lógico?
Todas las redes sociales: Twitter, FaceBook, YouTube, MySpace, LinkedIn, Hi5, Flickr, etc. tienen diferentes formas de funcionamiento, así que un verdadero experto deberá: haber creado y publicado contenido, subido videos, fotos, creado perfiles, creado su imagen en la red, habrá de haber utilizado recursos alternativos, pertenecer a grupos, ser popular en el medio, tener experiencia con blogs, haber dejado huella en la red y sobre todo, ser respetado en su comunidad en base a la experiencia ganada con el sudor de su teclado y mouse.
Para poder diferenciar a los “pseudos expertos” de un verdadero consultor en social media marketing, podríamos verificar algo como lo siguiente.
- ¿Cuántos años de experiencia comprobable tiene?
- Imprescindible tener un blog. ¿Que antigüedad tiene su blog en Internet?
- ¿Qué antigüedad tienen sus perfiles en las redes sociales?
- ¿Cuántos seguidores o fans tienen en FaceBook o Twitter?
- ¿Cuántas miles de veces han sido vistos sus videos en YouTube?
- ¿En que posición está ranqueado en Google para algún término de social media marketing?
Los hechos hablan por sí solos, el mismo Internet los va a delatar. Averigua cual es la fecha de registro en twitter, YouTube o Flickr.
Si logras encontrar a alguien que responda y compruebe satisfactoriamente a estas preguntas, entonces puedes empezar a confiar en él. Estas son solo unas cuantas preguntas con lógica que deberán diferenciar a los consultores “patito” de marketing en redes sociales de los verdaderos expertos, que créanme, son pocos en realidad.
Ahora bien, el utilizar las redes sociales en Internet no te va catapultar al estrellato internacional, las redes sociales son solo una de las estrategias de marketing online que puedes empezar a utilizar para tener una mejor presencia en la red y sobre todo para acercarte de manera directa con tus amigos, clientes o consumidores.
Redes sociales hay muchas, pero no es una obligación que tengas presencia en todas y cada una de ellas, selecciona o empieza por 1 hasta que la domines, todas son muy buenas alternativas.
- ¿NO tienes página Web?, te recomiendo MySpace o FaceBook, pues ahí puedes subir todo tu contenido, además de crear y promover tu propia imagen.
- Si ya tienes un blog I/O página Web, utiliza Twitter para dar a conocer instantáneamente tus nuevas propuestas, donde podrás incluir también por medio de servicios alternativos tus fotos o videos.
- Y si de videos se trata, no hay mejor alternativa que YouTube, mas de 250 millones de visitantes al mes lo hacen el 3er sitio mas popular en internet.
- Flickr y Panoramio, son las mejores alternativas para que subas tus fotos.
- ¿Quieres un Perfil corporativo o profesional? Visita LinkedIn, la red de profesionsitas mas grande del mundo.
- ¿Eres fanático de los broadcast, podcast o la musica? ¿ya conoces www.last.fm, disponible en 12 idiomas incluyendo español, o www.ustream.tv en donde puedes transmitir tus propios shows e interactuar con otras personas interesadas en tu trabajo y con tus seguidores? (solo inglés o japonés)
- ¿Eres solo un usuario que quiere socializar en la red? utiliza cualquiera de ellas.
No pienses que con solo subirte al tren las cosas van a caminar instantáneamente, se requiere de una planeación, tiempo y dedicación. Por otra parte, los buscadores adoran las redes sociales, por esta razón han incluido en sus resultados el contenido que en ellas hay, brindándote la posibilidad de que miles de personas te “vean” en sus búsquedas con tus artículos, fotos, videos o hasta tu geolocalización.
Espero que este pequeño artículo te sea de utilidad para que no vayas a caer en las manos de algún pseudo experto en social media marketing, pues seguramente no obtendrás todo el potencial que estas herramientas de marketing online te pueden brindar, o inclusive podrían generarte una mala imagen ante la comunidad local o internacional, pues en las redes sociales los chismes corren como fuego. Tu reputacion online depende de un buen manejo en el campo del social media marketing.
8 responses so far ↓
1 Nina // May 24, 2010 at 3:51 pm
Muy interesante tambien este artículo, se entiende que la experiencia que se acumula con los años es esencial en cualquier campo. Buena imagen del consultor “patito”, ja ja ja
2 Telefonos Satelitales - 3bwave // May 24, 2010 at 9:36 pm
Muy Interesante,
Llevo un par de años apenas tratando de aprender seriamente SEO y hace menos media marketing. Entre el negocio y el estudio he comprobado que como dices en tu Blog hay que ser muy dedicado y profesional. Te felicito por tu trabajo, ya que es sumamente dificil encontrar en Mexico quien publique su trabajo sobre estos temas.
3 Cual es la fecha de registro twitter de un usuario en particular. // Jun 3, 2010 at 6:40 pm
[...] información es un complemento al artículo que publiqué hace varios diás llamado “cuidado con los expertos en social media marketing”, y es con la finalidad de que las personas conozcan cual es la antiguedad de un usuario de [...]
4 Jacob // Jul 24, 2010 at 3:13 pm
Jajaja este post no da mas , si no risa! Algo banales sus argumentos no? yo tengo una red dedicada al posicionamiento web , al manejo de redes sociales y al Marketing Online , tengo una cuenta en Twitter de mi empresa y da la casualidad que tengo 9 seguidores que pasa con eso?? a mi no me interesa tener un perfil de mi empresa con miles y millones de seguidores , al contrario deberia ser mas preocupante el tener muchos seguidores por que mis clientes pensarian , que carajos? se esta dedicando a potencializar las redes de su empresa y esta descuidando las mias?? , como empresa no me interesa llegar al publico comun , tengo una cuenta en FACEBOOK con 50 usuarios , para que quiero mas?? para que me llenen el Inbox de SPAM? utilizo la cuenta de FACEBOOK de mi empresa para buscar clientes ( yo elijo el cliente que quiero buscar) en cuanto a la experiencia en años , pueda que usted haya pasado 16 años en internet pero? quien nos garantiza que esos 16 años no se a pasado viendo porno , entrando a chats , o posteando ridiculezes como esta? , encambio una persona que lleve 6 meses dedicado a lleno completamente en el tema de las redes sociales puede saber mucho , los creadores de Facebook lo hizieron sin conocimiento alguno en 1 año , usted no puede saber quien es experto o no hasta contratar sus servicios y cerciorarse que lo que le ofrecieron es real , manejo actualmente 240 empresas , y cada empresa que manejo tiene como minimo ( 30 mil seguidores en Facebook) y (10 mil en Twitter) se lo dejo de reflexion!
5 Marcello // Jul 28, 2010 at 6:54 am
Jacob Felicidades por tus 240 empresas con 30 mil fans de FaceBook y 10 mil de Twitter cada una, hablamos que has podido generar practicamente 10 millones de fans para tus clientes, excelente trabajo! debes ser una persona bastante popular en internet.
¿Cómo se llama tu red dedicada al posicionamento web, marketing online y redes sociales?
¿Cuál es tu nombre, el de tu empresa o tu portal para buscarte en Google?
¿Por qué no dejas tus datos para que nuestros lectores te conozcan, aprendan y comprueben tus logros?
6 HackMind // Jul 28, 2010 at 9:26 am
Jacob tiene en parte razon, pero se me cayo todo cuando efectivamente como dice Marcello, Jacob no puso ningun link ni nada con lo que se lo pueda rastrear fasilmente.
Una acalaracion, por supuesto que puede ser asi, pero por ejemplo, si pones un nick de alguien en google, o su nombre, ahi te das cuenta que relevancia tiene, por mas que su pagina este hace 6 meses, y la calidad de la misma.
Obvio que a veces sitios web, que llevan semanas, estan tan bien posicionados y bien hechos que hasta uno que sabe dice wow.
Pero tambien, ves sitios exitos, con gran trafico, gran presupuesto, que ganan mucho, y son una porqueria.
Por ejemplo donde estudiaba mi viejo, me paso la pagina, supuestamente te enseñaban diseño, y ha hacer paginas web.
La pagina orrible, dige si esto me enseñan yo ni voy, osea por ahi los profesores no son tan malos, pero lo que vende no son ellos, salvo que sean Gurues en la materia.
= el lugar, era para gente “comun”, y asi engañana a la gente, es como yo siempre digo, si a un analfabeto le desis te enseño “lengua”, y sale sabiendo leer como un nene de 6 años y escribir su nombre, seguro diga wow, pero si va uno que ya sabe leer y escribir, no le va a servir para nada, hasta ahi +/- todo bien, lo que no puedo entender como gente que sabe, no sabe distinguir entre algo bueno o algo malo, y volviendo a mi ejemplo no esta mal eso, solo si te dicen la verdad, y sabemos que pocas beses pasa, te dicen que vas a salir hecho un experto, y literalmente lo que a mi viejo le enseñaron fue a usar un soft(en este caso DW, pero podria haber sido cualquier otro), y en todos lados es = te enseñan un soft, sin saber los conceptos basicos, y muy por enciama ademas.
Ademas solo le enseñaron a hacer unas tabals pedorras, y robarse informacion, y pegarla.
El tema despues averiguando, es que claro esta hecho para gente que sabe poco y nada, y que no piensa, porque podes no saber algo, pero juegan con la gente que todo lo que alguien le dice es oro, mas si es una empresa, un profesor, un profesional. Por eso en la escuela me queria solo los profesores que sabian, y amaban lo que hacian y tenian bocacion de enseñar.
Una vez leia algo corto, que no me acuerdo el autor, ya que era un nombre de esos complicados de pronunciar, que me acerco una profesora y psicologa.
Donde hacia una analogia con el pret a porter y el pret a penser. Osea entre la ropa lista para usar, y el pensamiento enlatado, del cual nos adueñamos, sea el de un periodista, que dice mil y una barabaridades, pero oh! es peridista.
Termino con algo que me paso cuando tenia 6 años. Yo era muy pero muy timido, pero a al vez nteligente y rebelde, como es eso, para otro capitulo, proque s epeude aunque todos piensen lo contrario.
Casi repito 1er grado, porque si no sabia algo, preferia no poner nada.
Ademas de que te dicen que si la gran mayoria dice algo, seguro tendra razon, EQUIVOCADOS!, yo simpre tenia una idea muy distinta, y en general era la mas acertada, siemrpe que este dentro de los parametros normales, porque aprendi que el mundo, no esta preparado para que alguien diga ciertas cosas, por suerte internet ayuda en eso.
No soy “normal”, y nunca pretendi serlo.
Mi desilucion aprecio cuando entre a la escuela tecnica, donde me dijeron que no podria hacer nada nuevo.
Ahi es cuando ya no puse el mismo emepño, por resumir, ademas problemas con mi padre, mi timides, escueal todo el santo dia, lleno de hombres, y de toda clase social, habia que lidear con bandas, ademas muy flaco era y con problemas estomacales, asi que en fin….
Por suerte hoy despues de + de 30 años estoy cambiando la historia.
Hasta incluso mujeres hermosisimas, me dicen que sor re bonito, textuales palabras, siemrpe me senti el hermano mayor, de todas, va ellas me hacian sentir eso.
Por suerte / y por desgrascia, estoy felizmente en pareja, digo por desgracias, no porque no quiera esto, es mi mejor momento, sino porque bue como a mchos me hubiera gustado tener otra adolecencia, y haber hechos muchas mas cosas antes.
Me fui de tema pero creo que esto a alguien le puede servir, la vida te da revanchas siempre.
Disfruten la vida, y traten siemrpe de hacer lo que les guste, auqnue les digan que no se puede, que todo ya esta inventado, que no malgaste tu tiempo, que mejor estudia mucho, y buscate un buen empelo en una multinacional.
Por eso lamentablemente, el 2% de la poblacion mundial, tiene el dinero para hacer lo que quiera, como quiere, cuando quiere, y por favor no le hechen la cuelpa de todo a ellos, (sindrome de robyn hood), cada uno pude hacer su destino, pero es dificil cambiar la mentalidad con la cual cresiste, y la que socialmente es aceptada.
Si incluso hoy cuando quiero explicar que hago, no les interesa y ni saben como es , ven mis resultados, pero no los entienden, saben que hago “algo con internet”, que soy programador, y “hago cosas raras todo el tiempo”.
Justo ayer a mi hermana le quise presentar uan propuesta, y me dijo “eso no me va a solucionar nada”, sin siquiera escuchar demaciado, si le hubiera dicho toma te consegui un empleo buenisimo vas a ganar u$d1,000 seguro me escuchaba pero tampoco lo creeria.
Es asi, por eso recomiendo leer padre rico padre, pobre, aunque ya este triyado.
Y otra cosa para tener en cuenta la uso a ella, porque es el ejemplo mas sercano que tengo, ella a veces vos la escuchas hablar, y desis de dodne viene? despues te dice donde vive y decias , aaaa, como si tubiera palta, y nada que ver, vive con sus padres en un ph alquilado, que ya se les hace dificl pagar, proque la zona se puso de moda, y es casi exclusiva.
7 Nina // Jul 28, 2010 at 6:29 pm
Nuevamente Yo.
“Jacob”, es muy facil hablar, yo podria decir que soy la Reina de Inglaterra o Shakira, ¿Pero como lo demuestro? Este sitio es uno de los mejores que hay en Mexico y que brinda mucha informacion relevante de manera gratuita, por eso lo leo frecuentemente desde el año pasado. Demuestra con hechos y no palabritas lo que dices.
8 Tito Marquez // Aug 6, 2010 at 7:15 am
Estoy de acuerdo en que un experto necesita aprender y aplicar su conocimiento en un buen periodo de tiempo para ser reconocido como experto. Pero tambien estoy de cuerdo en que puede haber personas que en un corto tiempo sean buenos conocedores del tema si solo viven inmersos en las redes sociales como Twitter.
Lo felicito por si sitio web, es una prueba de que realmente conoce del tema y lo demuestra con hechos.
El tal “Jacob” no es mas que un ardido porque seguramente no ha logrado nada en internet. Seguramente solo lo conocen en su casa. De otra forma hubiera dejado un link aunque sea de alguna cuenta de FaceBook.
Saludos desde Colombia.